حلول الحكومة
القطاع الحكومي
حلول مخصصة للجهات الحكومية
توفر تعهد نموذجًا تشغيليًا مرنًا يساعد الجهات الحكومية على تفعيل بيئات العمل الحديثة وإدارة التشغيل بكفاءة أعلى، مع مراعاة الحوكمة، التقارير، إدارة الأصول، والاستمرارية.
خدماتنا
تجهيز أعداد كبيرة من الموظفين
إدارة مركزية للأصول
خطط تحول تدريجي
تشغيل مستمر
تقارير دورية للإدارة
حلول تجربة العملاء ومراكز الاتصال (Customer Experience & Cloud Contact Center)
1
مركز الاتصال السحابي.
2
مركز الاتصال (Call Center).
3
الرد الآلي التفاعلي (IVR).
4
الاتصال التلقائي (Auto Dialer).
5
تطبيق الهاتف اللين (Softphone).
6
نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
7
واتساب بيزنس API.
8
الدردشة المباشرة (Live Chat).
9
روبوت محادثة ذكي (AI Chatbot).
10
الرقم الموحد 9200.
11
الرقم المجاني 800.
12
أجهزة ومعدات مراكز الاتصال.
حلول مخصصة لكيانات الحكومة
أخبرنا عن كيانك وسنجهز لك عرضًا مخصصًا لك.