خدماتنا
خدماتنا
الخدمات
توفر تعهد منظومة متكاملة من الخدمات التي تمكّن الجهات الحكومية والشركات من تمكين القوى العاملة، تشغيل الأعمال، إدارة تجربة العملاء، وتنفيذ الخدمات التشغيلية من خلال نموذج مرن يجمع بين التمكين، التعهيد، والخدمات المُدارة ضمن منصة واحدة قابلة للتوسع.
التعهيد داخل المنشآت (Onsite Outsourcing)
01
توفير الكوادر داخل مقر العميل.
02
تشغيل الإدارات والفرق.
03
التشغيل الميداني.
04
إدارة المشاريع والعمليات.
التعهيد عن بُعد (Remote Outsourcing)
1
تشغيل الموظفين عن بُعد.
2
تجهيز بيئة العمل.
3
إدارة الموظفين.
4
الدعم والتشغيل عن بُعد.
5
تجهيز الأجهزة والأصول.
الخدمات المُدارة (Managed Services)
1
إدارة تقنية المعلومات.
2
الأمن السيبراني.
3
الخدمات السحابية.
4
الشبكات.
5
مراكز البيانات.
6
إدارة الأنظمة.
7
الموارد البشرية.
8
المالية والمحاسبة.
9
اللوجستيات.
10
التسويق الرقمي.
حلول تجربة العملاء ومراكز الاتصال (Customer Experience & Cloud Contact Center)
1
مركز الاتصال السحابي.
2
مركز الاتصال (Call Center).
3
الرد الآلي التفاعلي (IVR).
4
الاتصال التلقائي (Auto Dialer).
5
تطبيق الهاتف اللين (Softphone).
6
نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
7
واتساب بيزنس API.
8
الدردشة المباشرة (Live Chat).
9
روبوت محادثة ذكي (AI Chatbot).
10
الرقم الموحد 9200.
11
الرقم المجاني 800.
12
أجهزة ومعدات مراكز الاتصال.
المسؤولية الاجتماعية والتمكين (Social Responsibility & Empowerment)
1
التأهيل والتدريب.
2
التوظيف والتمكين.
3
برامج المسؤولية الاجتماعية.
4
المبادرات المجتمعية.
5
الشراكات مع الجهات الحكومية والقطاع غير الربحي.
الماركت بليس (Marketplace)
1
أجهزة العمل.
2
معدات مراكز الاتصال.
3
أثاث بيئة العمل.
4
الشبكات والاتصالات.
5
البرمجيات.
6
الباقات الجاهزة.
7
التعقيب.
تأسيس الشركات.
التراخيص.
الخدمات الحكومية.
متابعة المعاملات.